Privacyverklaring

Om je goed te kunnen behandelen, leggen we jouw gegevens vast. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze wet staat waar wij voor moet zorgen als jouw persoonsgegevens worden gebruik. Ook staat er welke rechten je hebt. Voor de gezondheidszorg zijn er ook nog andere regels over de bescherming van privacy. Deze staan bijvoorbeeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). De AVG verplicht ons om jou schriftelijk informatie te geven over hoe met jouw gegevens om te gaan. Dit doen we door deze privacyverklaring op onze website te publiceren.

Het gaat over jouw gegevens, dus wij kunnen ons voorstellen dat je wilt weten welke persoonsgegevens worden bewaard. Daarom staat in de AVG dat je altijd kunt vragen:

  • Welke persoonsgegevens wij van jou hebben
  • Om jouw gegevens in te zien of om een kopie van jouw gegevens als de privacy van een ander niet in gevaar komt
  • Om gegevens aan te passen of aan te vullen
  • Om jouw gegevens (gedeeltelijk) te vernietigen indien geen wettelijke verplichting bestaat gegevens te bewaren en als deze gegevens niet meer nodig zijn om jou goed te kunnen behandelen en anderen er geen schade van ondervinden
  • Om een verklaring van jou aan jouw dossier toe te voegen

Bovenstaande vragen kun je mondeling of schriftelijk stellen. Als je dat zelf niet kunt, mag je dat ook door een vertegenwoordiger laten doen, zoals een schriftelijk gemachtigde, of je curator of mentor.

In de praktijk kunnen verschillende persoonsgegevens worden gebruikt, zoals bijvoorbeeld jouw contactgegevens en behandelgegevens. Die gegevens worden veilig bewaard in een elektronisch patiëntendossier. Dit is nodig om je een goede behandeling te kunnen geven. Daarnaast zijn jouw gegevens nodig om de behandeling in rekening te kunnen brengen.

We bewaren de volgende gegevens:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Telefoonnummer(s) en e-mailadres(sen)
  • Burgerservicenummer
  • Verzekeringsgegevens
  • Onderzoeksgegevens en gegevens over je behandeling

We verzamelen je gegevens onder andere bij de inschrijving, tijdens consulten en telefoongesprekken. Als er voor de behandeling samenwerking met andere zorgverleners nodig is dan ontvangen wij van hen gegevens over jouw behandeling.

In de AVG staat dat de behandelaar ervoor moet zorgen dat jouw gegevens in de praktijk op de juiste manier gebruikt en bewaard worden. Wij verzamelen en bewaren jouw gegevens alleen:

  • Om je de zorg te bieden die jij nodig hebt
  • Om de geleverde zorg in rekening te kunnen brengen
  • Om de kwaliteit en bedrijfsvoering op peil te houden
  • Om aan zorgverzekeraars en de Nederlandse Zorgautoriteit te kunnen laten zien welke zorg is geleverd waarbij de door ons aangeleverde gegevens anoniem worden verwerkt

Jouw persoonsgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor een goede behandeling. Voor onderzoeks- en behandelgegevens is deze bewaartermijn 20 jaar vanaf de laatste behandeling. Soms is het voor je gezondheid nodig om de gegevens langer te bewaren. De behandelaar bepaalt of dat nodig is.

Enkel onze eigen medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens en bekijken of bewerken jouw dossier alleen indien nodig voor de behandeling of het verbeteren van kwaliteit, onder strikte geheimhouding. We gaan vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens en zullen gegevens niet met derden delen als daarvoor toestemming nodig is en jij daar geen toestemming voor hebt gegeven.

Wij zijn wettelijk verplicht om gegevens over de geleverde zorg aan te leveren aan het landelijke Diagnose Informatie Systeem (DIS) van de Nederlandse Zorgautoriteit. Indien je tegen deze aanlevering bezwaar hebt, kun je dit kenbaar maken.

Indien sprake van gecontracteerde zorg zijn wij volgens het contract met jouw verzekeraar verplicht om gegevens omtrent het effect van de behandeling en de door jou ingevulde vragenlijsten geanonimiseerd toe te zenden aan de Stichting Benchmark GGZ, opgericht door overheid en verzekeraars.

Soms geven we organisaties of leveranciers een opdracht waarvoor zij (gedeeltelijk) toegang kunnen krijgen tot het systeem waarin gegevens worden bewaard. Dat kan bijvoorbeeld gaan om IT- en/of veiligheidsorganisaties die computersystemen onderhouden of een organisatie die namens ons de geleverde zorg in rekening brengt. Al deze partijen zijn gehouden aan strike wet- en regelgeving.

We doen veel moeite om jouw gegevens te beschermen en gaan zeer zorgvuldig en onder strikte geheimhouding met jouw gegevens om. Daarnaast zijn computersystemen en netwerkverbindingen op verschillende manieren beveiligd tegen onbevoegde toegang en worden jouw gegevens niet lokaal op onze apparaten bewaard. Als er ondanks alle maatregelen toch zonder toestemming of noodzaak in jouw gegevens is gekeken, zal dat onmiddellijk worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.